Напуска голямата машина на корпоративния свят и високия пост, който заема, за да поеме по собствен път. Четири години след старта на фирмата си вярва, че е взела правилното решение за този остър кариерен завой. Днес Privilege Consulting Services има портфейл от 100 млн. кредити и над 600 клиента – физически и юридически лица.
За пътя, който е изминала, и този, по който върви днес, Силвия Томова споделя своята изключително мотивираща история в пространно интервю в юбилейния 10-ти Алманах на успешните бизнеси, а тук публикуваме част от него.
А от началото на февруари очаквайте и нейната собствена седмична рубрика в сайта, който четете в момента.
-------------------
Г-жо Томова, кои са основните фокуси на компанията и променят ли се във времето?
Създадох Privilege Consulting Services с идеята да бъде бутикова компания в областта на кредитното посредничество – за физически и юридически лица. Фокусът е един – всеки клиент, прекрачил прага на офиса, да получи най-доброто решение за финансиране. Затова и слоганът на компанията е „Решение за Вашето финансиране“! В този динамичен и забързан свят е трудно да се отдели време, за да се събере нужната информация за продукта или услугата, които предстои да се закупят.
Особено когато говорим за финансиране, дългосрочен проект, обвързващ ви с банката за период между 10 г. и 30 г. И тук не говорим просто за месечна вноска. При консултацията с клиентите задължително обсъждаме не само текущото финансово състояние и бюджета, но и евентуални промени, които биха настъпили.
Един от примерите е очакваното приемане на еврото, евентуална промяна в лихвените нива, увеличаване броя на членовете на семейството и т.н. – събития, които биха повлияли на начина и комфорта на живот. В частност, когато говорим за по-млади хора, които са в началото на житейския си път, или пък при тези, които на доста по-късен етап са решили да направят тази важна за тях крачка – да закупят имот.
Аналогично е при бизнеса – да подготвим 10-годишен паричен поток, като се опитаме да предвидим аспектите, които биха довели до сътресения в компанията. Целият този процес изисква много внимание към всеки един детайл, време и отношение към клиента. Именно поради тези факти не смятам да променям концепцията. Една по-голяма структура изисква повече енергия за развиване и усъвършенстване на екипа, което от своя страна неминуемо оказва влияние върху качеството на обслужване.Вие сте на висок ръководен пост в банка, когато в ковидната 2020 г. решавате по собствено желание да напуснете, за да основете собствена компания. Каква смелост се изисква за това и какво провокира такова действие?
Безусловна подкрепа от семейството ми, и то главно от прекрасния ми съпруг, който ми даде крила да повярвам в себе си и да направя тази важна крачка. Решението не беше обмисляно или планирано, дойде от само себе си на 01.06.2020 г. (винаги ще помня тази дата). Беше интересен и вълнуващ за мен момент, тъй като през март държавата „затвори врати“ и не беше време, когато хората да мислят за кредити за покупка, инвестиции или нещо в тази посока. Всеки един трябваше да се погрижи за здравето си, за работата от вкъщи, за трудното онлайн обучение на децата и т.н.
В този момент заемах позицията „Ръководител отдел Premium Banking“ в една от водещите банки в страната. Нов проект, който поех от замисъла до реализацията му, вложих цялата си енергия и умения. И в този, нелек момент за всички, период на ковид, благодарение на дисциплина, мотивация и постоянство, изпълнихме поставените цели. И след успешно приключване и на второто тримесечие с преизпълнение, и поредните обаждания от доволни клиенти, търсещи мен за финансиране, осъзнах, че може би е времето да поема по своя собствен път – на предприемач.
Взех си три дни отпуска – за да мога да помисля по темата, да обсъдя със семейството ми, да начертая план на действие и да се убедя, че е не импулсивно и емоционално решение. До този момент никога не си бях и помисляла да напусна „сигурната“ работа, с всички придобивки и най-важното - с много добро положение в банката, уважавана от колеги и мениджъри.
Дори, когато съобщих на съпруга ми какво ми се върти в главата, самият той не повярва. Но с думите, които тогава ми каза - „Давай, ти можеш и го заслужаваш!“, нямах и капчица колебания, когато се завърнах от отпуск в понеделник. Това, разбира се, е само една страна на нещата, ясно си давах сметка, че може би това не е най-подходящият момент, колегите ми коментираха с ужас в очите, че се очаква тежка зима и може и да няма пари за най-необходимото, а аз съм тръгнала да търся ново поприще.
Бях се изгубила и потънала в работата, и това ми отнемаше много от времето за семейството ми. Това е и една от водещите причини да се реша на толкова важна крачка в такъв труден момент за целия свят, не само за България. Не на последно място опитът и познанията, които придобих след години работа в корпоративния свят на различни позиции – прекрасна школа, която също ми даде увереност, че мога да продължа сама.
Четири години по-късно, как оценявате този професионален и житейски завой, който правите?
Вярвам, че съм взела правилното решение и 4 години по-късно се чувствам удовлетворена от избора си. От професионална гледна точка се развивам във все повече направления, имам достатъчно време да развивам личните си качества и умения, да надграждам себе си. Работата в динамична среда, с физически и юридически лица и партньори, ми дава ценна и нова информация, което от своя страна ме прави конкурентна на пазара. В много от случаите, когато работиш за определена банка (както конкретно е при мен), можеш да предложиш на клиента само едно решение, като има и случаи, в които няма такова. Тогава разочарованието е доста голямо, тъй като си работил по сделката, вложил си умения, старание, време и накрая просто не се реализира поради изискванията на банката.
Не бих казала, че напрежението е по-малко, напротив, но аз определям кога и колко време ще отделя на клиента, и ако се наложи да работя до късно, след това намирам време за баланс между работата и семейството и приятелите. За мен времето, прекарано със семейството, ми е най-ценно, децата порастват и всеки пропуснат момент не може да бъде върнат.
Силвия Томова стартира своето развитие в областта на банковото дело още с избора на гимназия - Търговска гимназия „Княз Симеон Търновски“, Стара Загора. Завършва бакалавърска степен „Икономика на транспорта“ в УННС, София, и две магистърски степени в Стопанска академия, Свищов – „Мениджмънт на бизнес организациите“ и „Банково дело“.
В продължение на 16 години придобива опит в различни търговски компании, последните 8 години от които във водеща банка на българския пазар. Обича да надгражда, не спира да мечтае, да учи и да си поставя нови, по-високи цели. Омъжена, майка на двама сина.
Privilege Consulting Services е бутикова компания, специализирана в областта на кредитното посредничество – за физически и юридически лица. Партнира си с водещите банки в България. Основен приоритет е предоставянето на безпристрастна и обективна информация за условията на пазара, осигурявайки бързи и удобни процедури за кандидатстване и усвояване на средствата по кредити, извършени с гарантирана сигурност и спокойствие за клиентите. Дружеството е регистриран кредитен посредник по смисъла на Закона за кредитите за недвижими имоти на потребители (ЗКНИП) по чл. 51, ал. 1, вписан в Регистъра на кредитните посредници с регистрационен номер No BCI000058. Член на Асоциацията на кредитните посредници в България.
https://www.tbmagazine.net